“我們公司的網(wǎng)頁(yè)被動(dòng)了手腳，變成數(shù)個(gè)月前就廢棄不用的舊頁(yè)面，許多客戶抱怨不僅無(wú)法看到更新信息，連網(wǎng)上資料下載也無(wú)法進(jìn)行�！弊x者余先生昨天上午致電晨報(bào)熱線，反映網(wǎng)站突然“變臉”給公司業(yè)務(wù)造成很大影響。
嚴(yán)先生是一家科技公司的工作人員，昨天上午10點(diǎn)左右，他上網(wǎng)瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面被動(dòng)了手腳，不僅式樣和色調(diào)被改得面目全非，一些鏈接地址也沒(méi)了蹤影。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)“冒牌”網(wǎng)頁(yè)是4個(gè)月前早已廢棄不用的網(wǎng)頁(yè)�！皬U棄網(wǎng)頁(yè)的IP地址與目前公司網(wǎng)頁(yè)的IP地址完全不同，造成這種情況的原因只可能是域名解析出錯(cuò)了�！庇嘞壬嬖V記者，他撥打域名服務(wù)商的客服電話反映情況，但是直到中午問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。意外導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)陷入停頓狀態(tài)，許多客戶紛紛投訴不能正常瀏覽更新的網(wǎng)站公告和信息，相關(guān)資料的下載也無(wú)法進(jìn)行，他不得不一遍遍地解釋原因。
記者隨后聯(lián)系北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司，市場(chǎng)部公關(guān)經(jīng)理曹小姐表示，昨天上午9點(diǎn)50分，新網(wǎng)的域名解析服務(wù)器的確出現(xiàn)故障，經(jīng)過(guò)緊急檢修，服務(wù)器于10點(diǎn)45分恢復(fù)正常運(yùn)行。
由于數(shù)據(jù)同步需要一定時(shí)間，服務(wù)器涉及的網(wǎng)站預(yù)計(jì)要到下午才能全部恢復(fù)。她強(qiáng)調(diào)，這次故障是服務(wù)器維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的機(jī)械故障，并非是遭到黑客惡意攻擊，出現(xiàn)問(wèn)題的用戶可以聯(lián)系相關(guān)技術(shù)服務(wù)部門(mén)。目前，公司正在統(tǒng)計(jì)受影響網(wǎng)站的數(shù)量。（姚克勤）
來(lái)源：新聞晨報(bào)
(責(zé)任編輯：趙健)
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