●事發(fā)東城，打針后患者被診斷為激素依賴(lài)性皮炎
●美容院老板否認(rèn)曾給其打過(guò)美容針
●東城公衛(wèi)監(jiān)督小組負(fù)責(zé)人稱(chēng)，涉事美容院涉嫌非法進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容
38歲的宋女士正遭遇一件郁悶事。她稱(chēng)，去年4月到11月底，她在東城一家美容院，先后花費(fèi)32萬(wàn)多元打了近8個(gè)月的美容針，卻差點(diǎn)毀容。去年10月到今年5月，打針之后疼痛、瘙癢，宋女士實(shí)在無(wú)法忍受，多次到東莞市中醫(yī)院就診。今年5月，醫(yī)生最終確診其為激素依賴(lài)性皮炎。
這之后，宋女士和美容院多次協(xié)商退款，美容院卻否認(rèn)給宋女士打過(guò)美容針。昨天下午，美容院老板趙女士稱(chēng)，“吃完牛扒8個(gè)月后悔要求退錢(qián)，這合理嗎？”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事的百分完美國(guó)際美容機(jī)構(gòu)廣信店經(jīng)營(yíng)范圍僅僅是面部皮膚護(hù)理。東城公共衛(wèi)生監(jiān)督小組負(fù)責(zé)人稱(chēng)，涉事美容院涉嫌非法進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容。
文/記者汪萬(wàn)里
打美容針患上激素依賴(lài)性皮炎
昨天，記者在東城步行街附近見(jiàn)到了宋女士和她的丈夫饒先生。宋女士臉色灰暗，眼窩旁有好幾個(gè)明顯的疤痕。宋女士說(shuō)，現(xiàn)在的模樣是去醫(yī)院治療過(guò)之后的樣子了，“如果是以前，根本沒(méi)辦法出來(lái)見(jiàn)人”。
宋女士告訴記者，她之前在東城步行街開(kāi)了一家舞館，因?yàn)槲恢媒�，去�?月27日開(kāi)始，她便在舞館斜對(duì)面一家美容院做護(hù)理。“美容師跟我說(shuō)，像我這樣的年紀(jì)是最應(yīng)該保養(yǎng)的時(shí)候，說(shuō)打美容針可以保持年輕，一來(lái)二去我就同意了”。
宋女士稱(chēng)，8個(gè)月內(nèi)她共消費(fèi)了32萬(wàn)多元，“先后打過(guò)生殖針、鹿胚胎素、頸部滾針、血源素、面部微雕等等”。然而，美容針打下去，并沒(méi)出現(xiàn)年輕10歲的奇跡，反而是打過(guò)針的地方皮膚越來(lái)越癢，甚至出現(xiàn)了腫塊。
宋女士昨日向記者出示了在美容院的相關(guān)交費(fèi)憑證和注射記錄，還拿出一疊照片，都是她當(dāng)時(shí)臉部紅腫時(shí)拍攝下來(lái)的。她的手機(jī)中還保存著當(dāng)時(shí)疼痛難忍發(fā)給美容師的短信，“我頭好痛，下眼瞼全青腫，兩邊太陽(yáng)穴壓迫脹痛至整個(gè)頭部。痛得一直沒(méi)法睡想去醫(yī)院了”。
發(fā)短信的時(shí)間是去年11月28日凌晨3點(diǎn)34分。她說(shuō)，在11月27日她剛剛在美容院接受了面部微雕也就是面部肌肉注射共4針，打在兩邊的太陽(yáng)穴和眼瞼。
去年10月到今年5月，宋女士多次到東莞市中醫(yī)院就診。記者看到，她的病歷中，今年5月，醫(yī)生最終確診其為激素依賴(lài)性皮炎。醫(yī)生針對(duì)她的病情，建議其立即停止注射美容針，并且勸其進(jìn)行相應(yīng)的治療。
美容院老板：“吃牛扒后要退錢(qián)，合理嗎？”
花32萬(wàn)想美容反而險(xiǎn)些毀容，這讓宋女士無(wú)論如何也難以接受。她開(kāi)始搜集證據(jù)，她把刷卡的單據(jù)、美容院給她打針的原始記錄本等全都拿在手中，今年9月下旬開(kāi)始找美容院協(xié)商。
“我說(shuō)我是被欺詐了，要求全額退款，但是美容院沒(méi)人理我。”宋女士說(shuō)，這之后，她又先后去了工商局、衛(wèi)生局、消委會(huì)、美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)投訴，但至今都沒(méi)能得到處理。
10月22日和11月6日，東城公共衛(wèi)生監(jiān)督小組的工作人員也兩次到美容院調(diào)查核實(shí)。“美容院對(duì)調(diào)查人員說(shuō)，根本沒(méi)有給我打過(guò)任何的美容針。”宋女士說(shuō)，對(duì)于這一點(diǎn)她根本不敢相信，“美容院怎么敢這樣信口雌黃？”
昨天中午，記者陪同宋女士來(lái)到東城步行街斜對(duì)面的廣信大廈A樓，“百分完美國(guó)際美容機(jī)構(gòu)”就在三樓。該美容機(jī)構(gòu)在東莞目前有8家門(mén)店。
對(duì)于宋女士的到來(lái)，美容院負(fù)責(zé)人很平靜地否認(rèn)一切指責(zé)。昨天下午，記者聯(lián)系上美容院的老板趙女士，她同樣否認(rèn)宋女士曾在她的美容院打過(guò)美容針，“只給她做了護(hù)理”。
趙女士說(shuō)，宋女士的確在她的美容院花了一點(diǎn)錢(qián)，具體金額是多少她不清楚，“但就像你去西餐廳吃了牛扒，吃完8個(gè)月后你后悔了，要求退錢(qián)，你說(shuō)這合理嗎？如果可以這樣，那世界就大亂了”。
對(duì)于宋女士要求退款，趙女士說(shuō)，“可能是因?yàn)樗敖?jīng)濟(jì)狀況較好，現(xiàn)在收入少了所以后悔。但她是成年人，應(yīng)對(duì)自己的消費(fèi)負(fù)責(zé)。這樣想盡辦法來(lái)敲詐有意思嗎？人生有更加重要的事情去做”。
東城衛(wèi)監(jiān)小組 涉事美容院涉嫌非法進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容
在廣信大廈三樓外面，是百分完美國(guó)際美容機(jī)構(gòu)的巨幅招牌，記者在市工商局查詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)東莞根本不存在“百分完美國(guó)際美容機(jī)構(gòu)”這一企業(yè)。位于廣信大廈A座3樓的其實(shí)是“東城全美美容中心”，經(jīng)營(yíng)范圍僅僅是“面部皮膚護(hù)理”。
對(duì)此，美容院老板趙女士解釋?zhuān)?ldquo;這兩個(gè)其實(shí)就是一個(gè)”。她一再?gòu)?qiáng)調(diào)，對(duì)宋女士所做的護(hù)理沒(méi)有超出經(jīng)營(yíng)范圍。
昨天下午，東城公共衛(wèi)生監(jiān)督小組負(fù)責(zé)人鄧軍告訴記者，根據(jù)他們調(diào)查的結(jié)果，宋女士出示的相關(guān)憑證均是真實(shí)有效的原始憑證，“百分完美國(guó)際美容機(jī)構(gòu)”涉嫌非法進(jìn)行了醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目，而要進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容，必須取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
“目前，我們?nèi)栽谕晟葡嚓P(guān)證據(jù)，等證據(jù)齊備之后，將移交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處。”鄧軍說(shuō)。
業(yè)內(nèi)說(shuō)法 “不少美容院都在超范圍經(jīng)營(yíng)”
從事美容行業(yè)十余年的楊女士告訴記者，據(jù)她所知，東莞不少美容院都私下在搞針灸瘦身、面部微雕、美容針這些屬于醫(yī)學(xué)美容范圍的服務(wù)。
“這個(gè)幾乎是美容行業(yè)大家都心照不宣的秘密，如果光做臉部護(hù)理，美容院哪里能賺到什么錢(qián)？”楊女士說(shuō)。“但因?yàn)槌秶疃嘀皇亲屜M(fèi)多花了冤枉錢(qián)，也沒(méi)有別的嚴(yán)重后果，因此，相關(guān)部門(mén)也并不重視”。
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