深圳晚報訊 (記者 陳章琦) 鄧先生花2.6萬元為兒女報了美術早教班，上課后認為課程貨不對板想退款，沒想到維權也成難題。他輾轉工商、教育、文化、城管多個部門，得到的都是一個答 復——不在受理范圍內。對此，有專家指出，國內的早教市場都存在相關部門監管缺位的問題。
創藝寶貝在工商局注冊為文化傳播公司，私下拓展經營早教服務。鄧先生介紹，工商部門表示如今已沒有超范圍經營一說，鄧先生的投訴并不成立；找到教育部門， 教育部門說他們只管正規的幼兒園，對于這種沒批文的教育機構他們沒有管轄權；寶安區城管局綜合執法隊工作人員則表示，“未經教育行政部門審批擅自舉辦教育 培訓機構的行為查處”職權確實在他們那里，但創藝寶貝學期經營畫畫培訓班不屬于教育局審批范圍，他們也管不著。
創藝寶貝西城上筑門店負責人汪小姐表示，糾紛發生后，當地消協曾介入調解，但由于合同規定得清清楚楚，費用只能退回一半，鄧先生不同意，調節沒能成 功。汪小姐還稱，工商部門說沒有超范圍經營一說，證明他們并不是“非法辦學”。對此，鄧先生表示，事情至今沒有一個結果，創藝寶貝早教中心堅持學費只能退 一半，而多個部門對他的情況也不受理，讓他很無奈。
在網上檢索發現，其實不單單在深圳，國內如今對早教市場的監管都存在缺位問題，早教機構多以文化傳播公司或咨詢公司的名義在工商局注冊，然后開辦早教培訓班。大多連鎖早教機構又是通過加盟的方式運營，家長維權也時常遭遇難題。
研究兒童學前教育的深圳大學師范學院學前教育系教授陸克儉表示，早教市場監管缺失問題由來已久，早教機構在資質、課程設計等方面并沒有相應標準，一旦出現問題，很可能給家長、孩子帶來損失。
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