原標題：“老人電器”開發(fā)還在襁褓中
本月初，民政部部長、全國老齡委副主任李立國在“2013中國老齡事業(yè)發(fā)展高層論壇”上表示，中國是世界上老年人口最多的國家，今年中國老年人口將突破2億，2025年將突破3億，2034年則將突破4億。業(yè)界認為，龐大的老年人口將為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展機遇，其中也包括針對老年消費者的消費電子及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域。
首份老年人家電需求報告出爐
日前，國內(nèi)第一份針對老年人家電需求的權(quán)威報告《中國老年人家電需求研究報告》出爐。據(jù)了解，報告項目組研究了我國老年人數(shù)量及結(jié)構(gòu)變化及我國關(guān)于老年人的政策，分析了老年人的生活形態(tài)特征，并調(diào)研了老年人使用冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、熱水器和電飯煲等產(chǎn)品的現(xiàn)狀和需求。
報告指出，近年來，我國60歲以上人口無論是數(shù)量還是占總?cè)丝诒戎囟荚诔尸F(xiàn)快速增加的趨勢，銀發(fā)市場潛力巨大，且他們對家電產(chǎn)品的需求和使用也呈現(xiàn)差異化特征。雖然老年人市場商機巨大，但多數(shù)人對老齡家電市場仍停留在概念上，鮮有商家開發(fā)此細分市場。
報告認為，近年來，家電市場一直處于高速發(fā)展期，但相關(guān)企業(yè)對各類細分市場并沒有一個深入的研究和發(fā)展。社會對于老齡產(chǎn)業(yè)的認知也普遍停留在投入大、風(fēng)險高、回報少、公益性強的階段，整個產(chǎn)業(yè)難以形成規(guī)模效益。
“老年產(chǎn)品”應(yīng)更加人性化
大部分人認為，老年群體經(jīng)濟收入處于弱勢，消費能力低下，于是老年產(chǎn)品翻新慢、樣式少，高科技、新產(chǎn)品幾乎放棄了這一市場。而據(jù)報告顯示，事實上，老年家電市場潛力巨大，老年家電市場需求正步入發(fā)展的快車道。
老年人需要什么樣的電子產(chǎn)品？調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人的家電需求主要體現(xiàn)在打點家務(wù)（用到冰箱、洗衣機、電飯鍋、微波爐、豆?jié){機等）、照顧兒孫（熱奶器、消毒柜、游戲機等）、改善生活品質(zhì)（空調(diào)、電風(fēng)扇、浴房、按摩器等）、充實精神文化（電視機、錄像機、錄音機等）等方面。
不過，現(xiàn)在的家電產(chǎn)品常常還難以滿足老人的上述需求。以電視產(chǎn)品為例，現(xiàn)在的電視產(chǎn)品正在向著智能化、低能效、大尺寸等方向發(fā)展，但是老年人對電視的需求還是以智能調(diào)光、低輻射、操作簡單為主。調(diào)查顯示，41%的老年人擁有兩臺以上電視，近半數(shù)老年人每天看電視4-6個小時，但有27%的老年人對現(xiàn)有電視產(chǎn)品不滿，且主要集中于遙控器的使用上。在接受調(diào)查時，不少老人反映，電視遙控器按鍵太小，界面不人性，按錯了無法返回，只能關(guān)機重啟。
事實上，不只是家電品類，包括手機、平板、電腦、數(shù)碼相機等消費電子領(lǐng)域，以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等大3C領(lǐng)域，都面臨著同樣的問題。廠商需要挖掘老年消費群體的真正需求，開發(fā)出具有針對性的產(chǎn)品，才能把握住老年經(jīng)濟的商機。
政策或推動老齡家電市場
奧維咨詢用戶研究事業(yè)部分析師韓偉強認為，隨著退休體制的完善，退休老人的收入正在增加，老年人的購買能力在逐步增強，年輕人孝敬老人也催生出巨大的市場。另外，老年人自身的觀念也在發(fā)生變化，從過去的單一儲蓄向改善生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變。同時，近年來，政府出臺了多項針對老年人的社會保證政策，老齡家電市場在政策推動下會越來越大。
尚普咨詢《2013-2017年中國家電市場調(diào)研報告》顯示，我國老年家庭的空巢率已經(jīng)超過六成，絕大多數(shù)老人不會外出養(yǎng)老，這表明絕大多數(shù)老年人需要適合自己的家用電器，因此老年電器市場有著極大的市場潛力。但龐大的老年消費人群呈現(xiàn)出不同的、帶有老年心理及生理的消費要求，因此，企業(yè)要在產(chǎn)品功能上立足于老年人生理及心理特點，滿足老年人需求。
尚普咨詢的家電行業(yè)分析師認為，真正符合老年人需求的家電，除了應(yīng)具備檢疫操作、大字體、更清晰等特點之外，還要深入研究當(dāng)今時代老年人的生理及心理特點，以推出更符合老年人需求的產(chǎn)品。
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