雙十一的電商大戰(zhàn)即將來臨,不少網(wǎng)友為此磨刀霍霍勢(shì)要血拼一番,但廣州一18歲的高三女生小汪卻提醒說:“網(wǎng)購有風(fēng)險(xiǎn),給差評(píng)也要謹(jǐn)慎啊!”昨日,小汪向記者講述了自己的網(wǎng)購經(jīng)歷:給了賣家一個(gè)差評(píng)后,她便遭到店家一再的電話威脅,甚至將她的個(gè)人信息公布到了網(wǎng)上,稱其是個(gè)賣淫女!
“最近幾天,他給我打了上百個(gè)電話,我一直都不敢接,怕家里人擔(dān)心又不敢關(guān)機(jī)。現(xiàn)在我看到電話都手軟了。”小汪說,這些電話都是某網(wǎng)店的賣家打來的,而這一切都源于兩個(gè)星期前,她在淘寶上買了一款單機(jī)游戲。小汪經(jīng)常上網(wǎng)購買游戲。這一次她以2元的價(jià)格購買了某款單機(jī)游戲的下載,但是下載的時(shí)候一直顯示0KB/s。經(jīng)過多次嘗試之后,她還是沒能下載。幾天之后,她就開始申請(qǐng)退款。沒想到網(wǎng)店客服人員拒絕了,說她耍無賴、買東西不認(rèn)賬。于是她給了差評(píng)。
隨后,這個(gè)店鋪的工作人員發(fā)郵件威脅小汪,要將其塑造成“賣淫女”,要求她改掉差評(píng)。其后,又假扮其本人,將她電話號(hào)碼公布到了網(wǎng)上。記者打開百度貼吧,用小汪名字進(jìn)行網(wǎng)上搜索,果然搜索到有關(guān)于其個(gè)人真實(shí)信息的資料,貼吧里的內(nèi)容盡是一些“我找男友”、“求相親”等等的信息,言辭十分露骨,甚至還有“賣淫”等信息,上面還留有小汪的電話和照片。
小汪無奈地說,現(xiàn)在天天有陌生男人打電話來騷擾,她對(duì)電話鈴聲都產(chǎn)生了恐懼。事后,小汪向淘寶客服反映事件,但因?yàn)樽C據(jù)不足,淘寶方面表示只能對(duì)賣家暫時(shí)進(jìn)行封店處理。
對(duì)于小汪的遭遇,記者搜索互聯(lián)網(wǎng)得知,此類買家遭遇差評(píng)騷擾的事件非常普遍。業(yè)內(nèi)人士稱,這是從本質(zhì)上凸顯出諸多電子商務(wù)的缺陷,例如在電商的信用評(píng)價(jià)體系問題上存在諸多漏洞,致使這樣惡意騷擾、中傷買家的事件頻頻發(fā)生。記者魏新穎